Customer Ser­vice Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main

ArbeitsortFrankfurt am Main
BerufsgruppeVertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
ArbeitszeitVollzeit
BrancheChemie/Pharma/Kosmetik/Kunststoff
Veröffentlicht am23.08.2020
Customer Service Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main

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Customer Ser­vice Agent (m/w/d) in Frankfurt am Main

  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein offenes und motiviertes Team
  • Eine wettbewerbsfähige Vergütung angelehnt an den Tarifvertrag der Pharmabranche
  • Flexible Arbeitszeiten (37,5h/Woche) mit Gleitzeitkonto
  • Sie sind für das Order Ma­nage­ment verantwotlich und übernehmen verschiedene Kundenanfragen
  • Sie bearbeiten Reklamationen, Retouren und Gutschriften
  • Sie pflegen Kundenstammdaten, prüfen Bezugsberechtigungen und sind für die Eingabe in SAP/Navision zuständig
  • Sie unterstützen bei Aktionen wie Rückruf, Qualitätsmängeln und Ma­nage­ment von Lieferunfähigkeiten
  • Sie koordinieren externe Dienstleister
  • Sie haben eine abgeschlossenes kaufmännische Ausbildung
  • Sie bringen Berufserfahrung im Bereich Kundenservice mit, idealerweise in der pharmazeutischen Industrie
  • Ih­re Englischkenntnisse sind mindestens gut
  • Sie überzeugen mit sehr guten Microsoft-Office Kenntnissen und haben bereits mit ei­nem ERP-System gearbeitet (SAP R/3)
  • Sie überzeugen durch Ih­re freundliche und sympathische Art

Fühlen Sie sich von dieser Position angesprochen? Dann sollten wir uns schleunigst kennenlernen!

Bitte bewerben Sie sich mit Ih­rem aktuellen Lebenslauf inkl. der Angabe Ih­rer Gehaltsvorstellung und Ih­res möglichen Eintrittsdatums

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