Customer Ser­vice Agent (m/w/d) Pharma in Frankfurt

ArbeitsortFrankfurt
BerufsgruppeVertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
ArbeitszeitVollzeit
BrancheChemie/Pharma/Kosmetik/Kunststoff
Veröffentlicht am05.12.2019
Customer Service Agent (m/w/d) Pharma in Frankfurt

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Customer Ser­vice Agent (m/w/d) Pharma in Frankfurt

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  • Flexible Arbeitszeiten (37,5h/Woche)
  • Sie sind für das Order Ma­nage­ment verantwotlich und übernehmen verschiedene Kundenanfragen
  • Sie bearbeiten Reklamationen, Retouren und Gutschriften
  • Sie pflegen Kundenstammdaten, prüfen Bezugsberechtigungen und sind für die Eingabe in SAP/Navision zuständig
  • Sie unterstützen bei Aktionen wie Rückruf, Qualitätsmängeln und Ma­nage­ment von Lieferunfähigkeiten
  • Sie koordinieren externe Dienstleister
  • Sie haben eine abgeschlossenes kaufmännische Ausbildung
  • Sie bringen Berufserfahrung im Bereich Kundenservice mit, idealerweise in der pharmazeutischen Industrie
  • Sie überzeugen mit sehr guten Microsoft-Office Kenntnissen
  • Sie fühlen sich sicher im Umgang mit SAP und/oder Navision
  • Gute Englischkenntnisse  sind kein Muss, aber ein Vorteil

Fühlen Sie sich von dieser Position angesprochen? Dann sollten wir uns kennenlernen!

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