Customer Ser­vice Representative (m/f)

Arbeitsort Darmstadt, Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mainz, Mannheim und Heidelberg
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Veröffentlicht am 17.05.2018

Sprachtalentierte Kommunikationsprofi gesucht!

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Sie möchten gerne Ih­re Fremdsprachen anwenden und in ei­nem in­ter­na­tio­nalen Umfeld arbeiten? Dann sind Sie hier genau richtig!

Wir als Recruiting-Spezialisten im Rhein-Main-Neckar-Gebiet arbeiten mit langjähriger Er­fah­rung und Expertenwissen für in­ter­na­tio­nale Unternehmen aus Mittelstand und Konzernebene. Im Auftrag unserer Kun­den­un­ter­neh­men suchen wir u.a. an den Standorten Darmstadt, Frankfurt am Main, Wiesbaden, Mainz, Mannheim und Heidelberg.


Customer Ser­vice Representative (m/f)

  • Den Einstieg bei erfolgreichen und spannenden Unternehmen
  • Die Chance zur Weiterentwicklung mit Zukunftsperspektiven
  • Ein dynamisches und in­ter­na­tio­nales Arbeitsumfeld mit spannenden Tätigkeiten
  • Positionen, in der Sie Ih­re Sprachkenntnisse vielfältig nutzen können
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Persönliche Betreuung
  • Ih­re zentrale Aufgabe ist die telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung der nationalen und in­ter­na­tio­nalen Kunden
  • Hierbei agieren Sie souverän in deutscher und englischer Sprache
  • Sie nehmen eingehende Kundenanfragen entgegen und bearbeiten diese zuverlässig und kundenorientiert
  • Sie erstellen Angebote in SAP R/3
  • Sie sorgen für eine reibungslose Auftragserfassung, -bearbeitung und -abwicklung ebenfalls in SAP R/3
  • In Zu­sam­men­ar­beit mit den zuständigen internen Abteilungen sind Sie für die Abstimmung und Überwachung von Lieferterminen zuständig
  • Sie sorgen für ein serviceorientiertes Reklamationsmanagement
  • Sie bedienen eigenständig Kundenportale
  • Sie führen eigenständig alle anfallenden Korrespondenzen
  • Sie erstellen, pflegen und bereinigen Kunden- und Produktstammdaten in SAP R/3
  • Last but not least helfen Sie aktiv bei der Verbesserung von innerbetrieblichen Prozessen
  • Sie haben Ih­re kaufmännische Ausbildung, gerne mit Zusatzqualifikation, erfolgreich abgeschlossen
  • Sie können mehrjährige Berufserfahrung im Customer Ser­vice/Auftragsabwicklung/Order Ma­nage­ment auf in­ter­na­tio­naler Ebene vorweisen
  • Sie konnten bereits mit SAP R/3, idealerweise den Modulen SAP SD, SAP MM oder SAP BW arbeiten
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch-und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealerweise können Sie kommunikationssichere Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen vorweisen
  • Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und zeigen ein gutes Gespür für Kundenwünsche und –bedürfnisse
  • Ih­re Eigeninitiative und Ih­re hohe Lernbereitschaft, ebenso wie Ihr selbständiger Arbeitsstil zeichnen Sie aus
Das ist die Herausforderung, die Sie suchen? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich über den "jetzt bewerben"-Button oder per Mail unter Angabe Ih­rer Gehaltsvorstellung, Ih­res möglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer 29-465-10249. Wir freuen uns auf Sie!


"Mein adesta-Berater bezog meine beruflichen Wünsche und Vor­stel­lun­gen bei meiner Ver­mitt­lung ein. Im gesamten Ver­mitt­lungsprozess wurde individuell auf mich eingegangen und ich als Person wurde auf Augenhöhe wahrgenommen."

Herr Oelzner

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Un­se­re Vi­si­on sind dau­er­haf­te und stra­te­gi­sche Part­ner­schaf­ten mit ei­nem aus­ge­zeich­ne­ten Ser­vice, der Ih­re Er­war­tun­gen über­trifft.

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