Mit­ar­bei­ter (m/w) Kundenservice

Arbeitsort Langen
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Medizintechnik
Veröffentlicht am 26.01.2018
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Von der Rezeption, Schalter oder Verkaufsfläche ins Büro?

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Mit­ar­bei­ter (m/w) Kundenservice

  • Eine attraktive Chance für serviceorientierte und motivierte Quereinsteiger
  • Die Mitarbeit in ei­nem in­ter­na­tio­nalen und dynamischen Unternehmen
  • Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung in Ihr neues Aufgabenfeld
  • Eine persönliche Beratung und Betreuung durch unser adesta-Team
  • Ih­re zentrale Aufgabe ist die Erledigung der anfallenden Verwaltungsaufgaben und die Betreuung der nationalen und in­ter­na­tio­nalen Kunden des Unternehmens
  • Sie nehmen die eingehenden Anrufe entgegen und bearbeiten hilfsbereit und souverän die Anliegen der Kunden
  • Sie übernehmen die Aktenführung, die Dokumentenverwaltung und die Datenpflege im betriebseigenen CRM-System
  • Sie führen eigenständig die Korrespondenzen mit internen und externen Ansprechpartnern sowie Kunden in englischer und deutscher Sprache
  • Sie unterstützen bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen inklusive des Teilnehmermanagements und der Koordination externer Dienstleister
  • Sie verantworten die Büroorganisation und die Terminplanung der Abteilung
  • Auch die Bestellung von Büro- und Verbrauchsmaterial bei der zuständigen fir­men­in­ternen Stelle gehört zu Ih­rem Aufgabengebiet
  • Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung (z. B. als Kaufmann/frau für Verkehrsservice, als Hotelkaufmann/frau oder als Einzelhandelskauffrau/-mann) erfolgreich abgeschlossen
  • Sie haben mehrjährige Er­fah­run­gen im Kundenservice
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Eine hohe Kunden- und Dienst­leis­tungsorientierung sind für Sie selbstverständlich
  • Sie überzeugen mit souveränem Auftreten und ei­nem gepflegten Erscheinungsbild
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„Mein adesta-Ansprechpartner ist jederzeit bei Fragen und Anliegen für mich erreichbar. Meine Betreuung empfinde ich als authentisch und auf Augenhöhe.“

Herr von Kornatzki

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