Customer Support Specialist (m/w/d) in Dreieich

ArbeitsortDreieich
BerufsgruppeVertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
ArbeitszeitVollzeit
BrancheHandel inkl. Onlinehandel
Veröffentlicht am15.11.2020
Customer Support Specialist (m/w/d) in Dreieich

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  • Sie sind Ansprechpartner/in bei eingehenden Störungsmeldungen und verarbeiten diese im SAP-System
  • Sie kommunizieren mit den Ser­vice-Technikern und überwachen die offenen Aufträge
  • Sie organisieren Wartungstermine bei Vertragskunden inkl. aller servicerelevanten Aktivitäten
  • Sie dokumentieren Bestellungen und kontrollieren die eingehenden Ser­viceberichte
  • Sie übernehmen die Planung und Installation von Neugeräten in Abstimmung mit dem Vertrieb
  • Sie erstellen Angebote, legen neue Kunden an und halten Ih­re Datenbank immer aktualisiert
  • Sie haben Ih­re kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert und bringen erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung mit
  • Ein technisches Verständnis ist von Vorteil
  • Sie haben sichere Kenntnisse in den MS- Office-Anwendungen und idealerweise mit SAP R/3
  • Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und ein gutes Gespür für Kundenwünsche
  • Sie sind eine offene und sympathische Persönlichkeit und können Ih­re Gesprächspartner schnell überzeugen

Konnten wir Sie überzeugen? Dann bewerben Sie sich ganz einfach über einen der unteren Buttons.

Falls Sie nicht alle Anforderungen mitbringen, freuen wir uns trotzdem auf Ih­re Bewerbung. Un­se­re adesta-Berater unterstützen Sie jederzeit auch mit alternativen Angeboten. Also verlieren sie keine Zeit! :-)

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Susanne und Michael Schulz zur Vision von adesta

Un­se­re Vi­si­on sind dau­er­haf­te und stra­te­gi­sche Part­ner­schaf­ten mit ei­nem aus­ge­zeich­ne­ten Ser­vice, der Ih­re Er­war­tun­gen über­trifft.

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