Customer Ser­vice Specialist (m/f)

Arbeitsort Darmstadt
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Chemie/Pharma/Kosmetik/Kunststoff
Veröffentlicht am 24.11.2017
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Wir sind der Rekrutierungsspezialist Nummer 1 des weltweit tätigen und traditionsreichen Chemie- und Pharmaunternehmens in Darmstadt. Was bedeutet das für Sie? Den Einstieg in ein TOP-Unternehmen.

Sie möchten gerne in solch ei­nem in­ter­na­tio­nalen, erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen arbeiten? Dann sollten wir uns kennen lernen!


Customer Ser­vice Specialist (m/f)

  • Eine neue Herausforderung in ei­nem in­ter­na­tio­nal erfolgreichen Unternehmen
  • Ein attraktives Vergütungsmodell angelehnt an den Chemietarif
  • Eine spannende, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in ei­nem modernen und in­ter­na­tio­nalen Arbeitsumfeld
  • Ih­re Hauptverantwortung ist es, im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt die tägliche operative Abwicklung aller Kundenanfragen sicherzustellen und so eine höchstmögliche Kun­den­zu­frie­den­heit zu erreichen
  • Sie übernehmen die umfassende logistische und auftragsbezogene Betreuung der Kunden
  • Sie beraten die Kunden im Hinblick auf das Produktportfolio und aller auftragsbezogenen Anfragen
  • Sie koordinieren Liefertermine und verfolgen Lieferungen bis zum Eintreffen beim Kunden
  • Ebenso gehört die Retouren- und Reklamationsbearbeitung zu Ih­rem Aufgabenbereich inkl. der Gutschriftenerstellung
  • Sie pflegen und fördern aktiv den Kundenkontakt
  • Sie bilden die Schnittstelle zu internen Abteilungen
  • Sie erstellen, aktualisieren und bereinigen Kundenstammdaten
  • Sie haben Ih­re kaufmännische Berufsausbildung (z.B. als Industriekauffrau/-mann, Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann,…) erfolgreich absolviert
  • Sie können auf mehrjährige Berufserfahrung in ei­nem vergleichbaren Tätigkeitsbereich zurückgreifen
  • Sie konnten bereits Er­fah­run­gen in der praktischen Arbeit mit SAP SD sammeln
  • Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie haben eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und eine hohe Teamfähigkeit
  • Eine starke Kundenorientierung und der Wunsch, Kunden einen außergewöhnlichen Ser­vice zu bieten runden Ihr Profil ab
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann bewerben Sie sich über den "Jetzt bewerben"-Button oder per E-Mail unter Angabe Ih­rer Gehaltsvorstellung, Ih­res möglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer 29-465-10160. Wir freuen uns auf Sie!


„Als diplomierte Lebensmitteltechnikerin hatte ich eine langjährige Berufserfahrung vorzuweisen, doch den pas­sen­den Job zu finden, war trotzdem nicht so einfach. Nach dem ersten Vor­stel­lungs­ge­spräch blieb ich mit meiner adesta-Beraterin in ständigem Kontakt. Es dauerte dann zwar noch einige Zeit, aber letztendlich konnte ich erfolgreich vermittelt werden.“

Anna Szabo

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