Sachbearbeiter (m/w) Customer Ser­vice

Arbeitsort Darmstadt, adesta-intern
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Veröffentlicht am 20.11.2017
Jetzt bewerben

Du möchtest beruflich durchstarten?

Du hast Lust für einen tollen Kundenservice zu sorgen? Du hast Interesse an der Energiebranche? Du suchst nach einer Herausforderung mit langfristiger Perspektive und der Möglichkeit dich weiterzuentwickeln? Dann findest du bei uns den pas­sen­den Anschluss! Wir suchen für unseren zentralen Standort in Darmstadt zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere


Sachbearbeiter (m/w) Customer Ser­vice

  • Eine einmalige Chance für serviceorientierte und motivierte Berufsstarter und Quereinsteiger
  • Eine umfangreiche und persönliche Einarbeitung mit individueller Betreuung
  • Der Einstieg in eine moderne, innovative Branche
  • Ein attraktiver Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung in der Darmstädter Innenstadt
  • Als erste telefonische Anlaufstelle bist du kom­pe­ten­te/r Ansprechpartner/in für Kunden
  • Du bearbeitest alle eingehenden Kundenanfragen im Energiesektor und bist für eine kom­pe­ten­te und fachgerechte Betreuung sowie Beratung regionaler Kunden zuständig
  • Du übernimmst die Beratung von Interessenten zu Produkten, Preisen und Tarifen und erstellst eigenständig Angebote
  • Du erfasst und korrigierst Zählerstände und andere abrechnungsrelevante Daten
  • Du bearbeitest und informierst Kunden über ihre Energie- und Wasserabrechnung
  • Du bist für das Anlegen und Bearbeiten von Abschlagsplänen zuständig
  • Du erstellst und bearbeitest Kundenverträge sowie Kündigungen
  • Du übernimmst die Abwicklung des schriftlichen und telefonischen Kundenkontaktes
  • Du bist für ein serviceorientiertes Reklamationsmanagement verantwortlich
  • Du erfasst und pflegst Stammdaten in SAP IS-U
  • Du hast deine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Mit Spaß im Kundenumgang und der notwendigen Überzeugung können auch Studienabbrecher, Berufsanfänger und Quereinsteiger bei uns erfolgreich starten
  • Vielleicht konntest du schon Er­fah­run­gen im telefonischen, schriftlichen oder per­sön­li­chen Kundenkontakt oder sogar in der Energiebranche sammeln
  • Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Dienst­leis­tungsorientierung
  • Du kommunizierst immer freundlich, kompetent und verbindlich
  • Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und hast Spaß an der Formulierung von individuellen Korrespondenzen
  • Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Eine gesunde Portion Ehrgeiz und eine hohe Lernbereitschaft zeichnen dich aus
  • Teamwork und Fle­xi­bi­li­tät sind für dich selbstverständlich
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte bewerbe Dich über den "Jetzt bewerben"-Button oder per E-Mail unter Angabe Ih­rer Gehaltsvorstellung, Ih­res möglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer 29-463-10108.


„Zeitarbeit kann Spaß machen! adesta hat sehr gute Kun­den­un­ter­neh­men und ist immer bemüht, auf die Wünsche und Interessen der Mit­ar­bei­ter einzugehen. Ich bekam keine Jobs aufgedrängt und konnte meine Einsatzbereiche nach per­sön­li­chen Interessensgebieten und Themen aussuchen.“

Kerstin Pfaffenberger

Informiert bleiben: Nie mehr gute Jobangebote verpassen!

Mehr erfahren Sie hier


Un­se­re Vi­si­on sind dau­er­haf­te und stra­te­gi­sche Part­ner­schaf­ten mit ei­nem aus­ge­zeich­ne­ten Ser­vice, der Ih­re Er­war­tun­gen über­trifft.

Mehr über adesta erfahren