Sachbearbeiter (m/w) Customer Ser­vice

Arbeitsort Mörfelden-Walldorf
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Handel inkl. Onlinehandel
Veröffentlicht am 05.03.2018
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Kommunikationsprofi, Beratungsspezialist oder doch Kundenexperte? Egal wie Sie genannt werden - hier sind Sie richtig!

Unser moderner Auftraggeber ist ein weltweit führender B2B-Distributor im technischem Bereich. Mit rund 400 motivierten Mit­ar­bei­tern in Deutschland befindet sich das Unternehmen im stetigen Wachstum und sucht zur Verstärkung ab sofort zwei


Sachbearbeiter (m/w) Customer Ser­vice

  • Eine umfangreiche und persönliche Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet
  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einen Unternehmen, welches sich durch ein höchst angenehmes Betriebsklima auszeichnet
  • Die Möglichkeit, Ihr ausgeprägtes Ser­vicebewusstsein voll auszuleben
  • Sie sind zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Sie übernehmen die komplette Auftragsbearbeitung und erstellen Angebote für den Kunden
  • Sie bearbeiten Lieferzeitanfragen, Liefermahnungen und übernehmen die Verfolgung von Sendungen in Zu­sam­men­ar­beit mit Logistikabteilungen
  • Sie sorgen für ein serviceorientiertes Reklamationsmanagement
  • Sie verwalten Kunden- und Produktstammdaten
  • Sie stehen in enger Zu­sam­men­ar­beit mit dem Vertrieb und anderen Abteilungen
  • Sie erstellen und bearbeiten Reportings und Statistiken
  • Sie haben Ih­re kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Sie können Er­fah­rung im telefonischen, schriftlichen oder/und per­sön­li­chen Kundenkontakt vorweisen
  • Sie besitzen ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und haben Spaß an der Formulierung von individuellen Korrespondenzen
  • Idealerweise verfügen Sie über gute Englischkenntnisse
  • Sie haben fundierte MS-Office-Kenntnisse
  • Sie konnten bereits mit SAP oder ei­nem ähnlichen CRM-System arbeiten - dies ist aber kein Muss
  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden sowie ein po­si­ti­ves und überzeugendes Auftreten
  • Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten sind für Sie selbstverständlich ebenso wie eine hohe Lernbereitschaft und Fle­xi­bi­li­tät
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Ih­re Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich über den "Jetzt bewerben"-Button oder per E-Mail unter Angabe Ih­rer Gehaltsvorstellung, Ih­res möglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer 29-469-10106.


„Die Zu­sam­men­ar­beit mit adesta war zu jeder Zeit durch gegenseitiges Vertrauen und Respekt geprägt. Aufgrund der individuellen und professionellen Be­glei­tung durch meinen adesta-Betreuer, kann ich adesta als Top-Arbeitgeber empfehlen.“

Frau Di Turi

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