Customer Ser­vice Agent (m/f)

Arbeitsort Raum Heidelberg
Berufsgruppe Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Arbeitszeit Vollzeit
Branche Chemie/Pharma/Kosmetik/Kunststoff
Veröffentlicht am 24.10.2017
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  • Sie bearbeiten alle eingehenden Aufträge
  • Sie sind für eine zeitnahe Angebotserstellung verantwortlich
  • Sie sind Ansprechpartner/in für externe Kunden sowie den Außendienst und beantworten alle offenen Fragen per Telefon und/oder Mail
  • Sie fungieren als Schnittstelle zu internen Abteilungen und den Außendienst
  • Sie überwachen die Bestellungen und koordinieren Preise
  • Sie dokumentieren sämtliche Vorgänge und pflegen die Datenbank
  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und können erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position vorweisen
  • Eine hohe Ser­vice- und Kundenorientierung sowie ein souveränes und sicheres Auftreten mit Durchsetzungsvermögen zeichnet Sie aus
  • Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Sie sind sicher im Umgang und Einsatz moderner Kommunikations- und EDV-Werkzeuge, SAP-Kenntnisse sind wünschenswert
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Susanne Fendrich

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