Customer Ser­vice Agent (m/w/d)

Location Frankfurt
Business field Vertrieb, Verkauf, Kundenbetreuung
Working time Vollzeit
Industry Chemie/Pharma/Kosmetik/Kunststoff
Published 08.03.2019

Sie wollen sich Ih­ren beruflichen Traum erfüllen und direkt durchstarten?

Dann steigen Sie bei unserem Pharmaunternehmen ein und werden  ein Teil des Teams am Standort Frankfurt als


Customer Ser­vice Agent (m/w/d)

  • Sehr hohe Übernahmechancen mit langfristigen Perspektiven
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein offenes und motiviertes Team
  • Eine leistungsgerechte Vergütung angelehnt an den Tarifvertrag der Branche
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Ein dynamisches und in­ter­na­tio­nales Arbeitsumfeld mit spannenden Tätigkeiten
  • Sie sind für das Second Level Order Ma­nage­ment verantwotlich und übernehmen komplexe Kundenanfragen
  • Sie bearbeiten Reklamationen, Retouren und Gutschriften
  • Sie pflegen Kundenstammdaten, prüfen Bezugsberechtigungen und sind für die Eingabe in SAP/Navision zuständig
  • Sie unterstützen bei Aktionen wie Rückruf, Qualitätsmängeln und Ma­nage­ment von Lieferunfähigkeiten
  • Sie koordinieren externe Dienstleister
  • Sie haben eine abgeschlossenes kaufmännische Ausbildung
  • Sie bringen Berufserfahrung im Bereich Kundenservice mit, idealerweise in der pharmazeutischen Industrie
  • Sie überzeugen mit sehr guten Microsoft-Office Kenntnissen
  • Sie fühlen sich sicher im Umgang mit SAP und/oder Navision
  • Sie verfügen über fortgeschrittene Englischkenntnisse 
  • Sie sind reisebereit (ca. 3-4 Tage/ Monat)
Fühlen Sie sich von dieser Position angesprochen? Dann sollten wir uns kennenlernen!
Bitte bewerben Sie sich per Mail unter Angabe Ih­rer Gehaltsvorstellung, Ih­res möglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer 29-695-10249. Wir freuen uns auf Sie!



"Mein adesta-Berater bezog meine beruflichen Wünsche und Vor­stel­lun­gen bei meiner Ver­mitt­lung ein. Im gesamten Ver­mitt­lungsprozess wurde individuell auf mich eingegangen und ich als Person wurde auf Augenhöhe wahrgenommen."

Herr Oelzner

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